CONDICIONES GENERALES

 


 

Estos términos y condiciones son actualizados periódicamente, por lo que recomendamos su lectura, aunque ya haya realizado con anterioridad alguna compra en nuestra tienda on-line .

Para cualquier consulta contacte con  ATENCIÓN AL CLIENTE

 

1-Objeto y generalidades de la tienda on line

2-Precios

3-Formalización de pedidos

4-Pagos

5-Envíos

6-Plazos de entrega

7-Devoluciones

8-Protección de datos de carácter personal

9-Aclaraciones finales


 

1. Objeto y generalidades de la tienda online: 


El objeto del servicio  de esta página web es la comercialización on line (comercio electrónico  por Internet), de los artículos expuestos en  www.malesse.com  .

La empresa titular de www.malesse.com  es SO METAL  J.S. S.L

Las condiciones generales de venta y utilización de la tienda on-line descritas a continuación, definen los derechos y obligaciones de SO METAL J.S. S.L.  (A partir de este punto MALESSE ®) con sus usuarios registrados. (A partir de este punto EL CLIENTE)

Para realizar compras en la Tienda on line es imprescindible ser mayor de 18 años

Los usuarios se comprometen a navegar por la página web, a utilizar el contenido y a realizar compras en la misma, de buena fe.

MALESSE ®  no se responsabiliza de la mala utilización de los contenidos expuestos en esta página y se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, establecer limitaciones o restringir su acceso en cualquier momento, de manera temporal o permanente

Malesse se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier CLIENTE con el que existan evidencias de falsedad en los datos facilitados o  del  mal uso de esta página web.

Todos los contenidos del sitio web www.malesse.com  (incluyendo, sin carácter limitativo, bases de datos, imágenes y fotografías, dibujos, gráficos y archivos de texto) son propiedad de  SO METAL J.S. S.L., y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual.

SO METAL J.S. S.L  es una sociedad limitada española con domicilio social en la Calle Pinar de Somosaguas, 102. 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid) ESPAÑA, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo: 16381, Libro 0, Folio: 196, Sección 8, Hoja: M 277989, Inscripción 1/Fecha 31/05/2004, con CIF B 82755315, según Escritura de Constitución de la sociedad de responsabilidad limitada nº 1493974 extendida ante  Notario del Ilustre Colegio de Madrid con fecha de marzo de 2001.

 

2. Precios

 

En los Precios de los productos mostrados en nuestra tienda online, está incluido el IVA o Impuesto sobre el Valor Añadido que actualmente se encuentra en el 21%.

El usuario al hacer click sobre el botón "realizar pedido" acepta el precio y todas las condiciones de compra de este contrato. Para ello es necesario haber leído detenidamente este contrato que EL CLIENTE declara conocer activando el botón "He leído y acepto Las Condiciones Generales”.

Para cualquier duda diríjase a ATENCIÓN AL CLIENTE.

 

3. Formalización de pedidos:

 

Cerciórese que los productos mostrados en su selección dentro de “cesta de la compra” son los que realmente ha elegido. Compruebe TALLA, COLOR y MODELO para evitar posteriores devoluciones y los gastos generados por los reenvíos.

Una vez formalizado el pedido, MALESSE ®  le enviará un correo electrónico con todos los detalles de la compra: Productos, cantidad y lugar de envío. La factura de la compra le será enviada junto con el pedido.

MALESSE ®   podrá modificar sus precios y productos en cualquier momento, sin que esta modificación afecte a los pedidos que en dicho momento se encuentren formalizados.

 

4. Pagos: 

 

El pago se puede realizar:

 

 

En ningún caso se aceptará dinero en metálico ni cualquier otro documento de pago por parte de ningún componente de MALESSE.

 

5. Envíos: 

 

Sólo se realizaran envíos dentro del territorio nacional (península y Baleares), para el resto de los destinos póngase en contacto con ATENCIÓN AL CLIENTE .

El envío de los productos es TOTALMENTE GRATUITO a través de la agencia de transportes    logo_MRW_2010.jpg


En caso de no encontrarse en su domicilio en el momento de la entrega, la agencia de mensajería, dejará el correspondiente aviso  a EL CLIENTE con instrucciones para su recogida.

 

6. Plazo de entrega: 

 

El plazo de entrega, en la Península y Baleares es de 4 a 7 días hábiles y de 6 a 10 días hábiles en el resto de destinos.

En  caso de no disponibilidad del producto solicitado después de haberse realizado el pedido, se informará al cliente por teléfono o correo electrónico de dicha situación, para confirmarle un nuevo plazo de entrega, o proceder a su anulación o sustitución por otro producto de acuerdo con EL CLIENTE...

 

7. Devoluciones: 

 

Para devolver un producto es imprescindible ponerse en contacto previamente con MALESSE a través de ATENCION AL CLIENTE, para indicarle el procedimiento de la devolución.

MALESSE ®   aceptará la devolución de un artículo adquirido, siempre dentro del plazo de 7 días naturales desde la fecha de entrega del mismo, tal y como recoge la legislación vigente. Los gastos de devolución correrán a cargo de EL CLIENTE. En ningún caso se aceptaran paquetes a portes debidos sin el consentimiento previo por escrito de MALESSE.

Si los artículos estuvieran defectuosos o no fuesen los solicitados por el comprador, MALESSE se hará cargo de la devolución y los consiguientes gastos generados por el nuevo envío.

Una vez recibida por MALESSE la devolución y comprobado que la mercancía se encuentra en el mismo estado en que se envió, sin signos de uso y con el embalaje y etiquetado original, procederemos al cambio por el producto solicitado o al reembolso del importe. Aconsejamos revisar que el embalaje se encuentre  sin signos de manipulación y con el precinto intacto, no firmando el albarán de entrega en caso de no estar en perfectas condiciones, notificando el hecho a MALESSE  mediante  correo electrónico en la mayor brevedad posible, para determinar las posibles causas y sus responsables.

 

8. Protección de Datos de Carácter Personal: 

 

El registro de datos para la compra on-line es personal e intransferible por lo cual el comprador ha de guardar las claves de entrada facilitadas a buen recaudo pues el uso de éstas por parte de terceras personas dentro de la web de MALESSE son exclusiva responsabilidad del usuario.

Estas claves son generadas por un algoritmo encriptado del sistema y por tanto el personal de MALESSE las desconoce, en caso de pérdida u olvido el usuario registrado puede generar otras nuevas que le serán remitidas por correo electrónico de forma automática con idénticas características de operatividad que la anterior, quedando esta última anulada.

En cumplimiento con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que la cumplimentación de cualquier formulario existente en el sitio web de MALESSE o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones suponen la aceptación total de esta política de privacidad. De la misma manera, autoriza a MALESSE para que trate los datos facilitados de manera confidencial con los fines descritos a continuación.

Los datos de los usuarios registrados serán utilizados para el envío de boletines informativos  con novedades, promociones y noticias referentes a MALESSE, también para la comunicación, control y entrega de compras que se efectúen en la tienda online de MALESSE.

MALESSE se compromete a utilizar los datos únicamente para estos propósitos y a guardar la máxima reserva y confidencialidad de los mismos.
En ningún caso serán entregados a terceras personas para otros fines.
MALESSE presume que los datos introducidos por el usuario son correctos y exactos.
En el caso de que los datos cambiaran, deberá ser el usuario el que acceda a través de el apartado "Mi cuenta" para rectificarlos.
El usuario registrado tendrá el derecho al acceso, rectificación y baja de sus datos personales dentro de nuestra base de datos en el apartado “Mi cuenta” dentro de www.malesse.com

MALESSE se hospeda en arsys.es ( http://www.arsys.es/avisos-legales/index.htm ) lider como proveedor de servicios de internet, donde se archivan y custodian los datos de carácter personal de nuestros clientes en un sitio con los más altos niveles de seguridad.


9.Aclaraciones finales: 

 

Las diferentes interpretaciones acerca del contenido de este contrato serán dirimidas en primera instancia por El Sistema Arbitral de Consumo. Mediante este  sistema, las partes, voluntariamente encomiendan a un órgano arbitral, que actúa con imparcialidad, independencia y confidencialidad, acatando la decisión que sobre la controversia o conflicto surgido entre ellos decida. Esta decisión, vinculante para ambas partes, tiene la misma eficacia que una Sentencia.

Como último recurso, si el caso ha de elevarse al Tribunal de Justicia, EL CLIENTE renuncia expresamente a su propio fuero sometiéndose a los Tribunales de Justicia de Madrid (España).

Asimismo, MALESSE velará en todo momento por los intereses de sus usuarios y de los suyos propios, con el fin de establecer una justa relación comercial entre las partes.

 

El equipo MALESSE.              flecha.jpg